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江南近年来,广发银行重庆分行切实发挥综合金融优势江南体育官网,做好金融“五篇大文章”,增强高质量发展新动能,全力服务实体经济、增进民生福祉,为谱写中国式现代化重庆篇章贡献“广发力量”。即日起江南体育官网,集中呈现广发银行重庆分行聚焦做好金融“五篇大文章”,融入“智融惠畅”工程,助力西部金融中心建设等方面的相关举措、成效、亮点。
人民网重庆11月21日电 近年来,作为中国人寿集团成员单位,广发银行重庆分行从客户养老需求出发,充分发挥综合金融服务优势,将养老金融作为业务着力点,从养老金融产品供给、助力多层次养老体系建设等方面发力江南体育官网,致力于为老年客户提供一站式养老金融综合解决方案,护航银发经济,助力实现“老有所养”。
早在2020年,广发银行就开始部署养老金融业务,在与相关部门深入沟通交流基础上,逐步建立完善养老金融业务体系。2022年11月,广发银行获得首批开办个人养老金业务资格后,正式上线年,广发银行成为人社部“社会保障卡创新应用服务”总对总合作银行之一,取得全国发行电子社保卡资格。
广发银行重庆分行遵循总行发展战略,在重庆积极跟进布局养老金融业务。一方面,构建“示范服务+特色服务+标准服务+延伸服务”的矩阵式网点,不断精进线上渠道适老化及无障碍服务改造,打造“线上+线下”“集中性+阵地化”的全方位立体化宣教体系,提升老年群体的金融素养及风险防范意识,持续提高适老化服务质效。
另一方面,大力创新养老金融产品,首批落地开展养老金业务,多维度了解客户需求,以养老金融理念构建覆盖健康医疗、养老养生、健康社交等大养老“生态圈”。以多层次、广覆盖、宽领域、可持续的养老金融服务体系,强化养老金融的可获得性、可负担性、可持续性,广泛提升客户服务体验。
作为中国人寿集团成员单位,广发银行重庆分行立足“险资和银行背景”的协同优势,搭建起涵盖存款、理财、寿险、养老险、信托等全品类养老金融产品体系。目前,该行已发行符合养老储蓄要求的多种期限储蓄产品,上架了鑫享保专属商业养老保险、多款优质养老基金,满足多元化资产配置需求;通过养老金计算器等实用工具,以及整合广发自在卡、保险超市、温馨存单等一系列养老金融服务,打造出全覆盖的养老金融服务生态。
与此同时,该行助力个人养老第三支柱产业发展,强化与中国人寿寿险重庆市分公司的合作,推动个人养老金功能建设及完善,打造“秒级”顺畅开户,丰富养老金服务体验和应用场景,有针对性地匹配适合客户需求的优质商业养老产品。截至2024年上半年,该行个人养老金开户数累计达5.8万户。
针对个人养老金业务线上化、普惠化的特性,广发银行重庆分行主动拥抱金融科技,在充分了解客户养老需求和行为习惯基础上,建立起养老金融数智化运营体系,实现经营数字化、服务智能化、业务场景化、渠道一体化,满足不同客群的养老金融需求。
在探索金融与养老结合的新路径方面,广发银行重庆分行从客户金融需求与生活需求两方面着手,延展服务触角,构建涵盖医食住行乐的综合权益体系,将养老金融服务延伸至全客群全生命周期,以综合金融方案和专属健康权益给予客户财富和健康双重守护。
在发挥银保协同优势探索多元服务方面,广发银行重庆分行联合中国人寿寿险打造“医疗保险+”模式,在全国创新推出超级鑫卡项目,助力实现“老有所养,病有所医”。该项目为用户提供寻医问诊、健康管家、专业健康资讯、重大疾病绿色通道、住院医疗费用理赔垫付、重大疾病住院护理等多项权益服务,打通就医过程中的堵点、难点。
目前,该项目已服务超千名客户。其中,500多位客户通过“门诊-住院-手术”绿色通道服务快速获得医疗服务;“住院医疗费用理赔垫付”为逾500人解决了医疗费用紧张难题,垫付资金超5000万元。今年,该项目升级增加住院陪护权益,为老人生病住院提供陪护服务,切实解决了子女因工作繁忙无暇照顾老人的难题。
优化金融服务,为社会提供高质量养老服务供给,已成为金融服务实体经济、保障民生的重要使命。未来,广发银行重庆分行将牢牢把握养老金融发展机遇,进一步用好银保协同的综合金融优势,以丰富多样的养老金融产品、持续完善的养老金融服务,构建养老金融多元化生态服务体系,写好养老金融大文章。(胡虹、李敏)
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