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JN SPORTS齐鲁银行以“泉心消保”品牌建设为引领,积极履行社会责任,通过深入周边场景、开展主题集中行动,多载体多渠道宣传金融知识,不断扩大宣传覆盖面,进一步畅通齐鲁银行与消费者之间的服务桥梁,为普及金融知识万里行活动注入“齐鲁活力”。
多载体传播金融知识,构建立体化宣教网络。齐鲁银行通过微信公众号、手机银行、网银等多种线上渠道发布内容丰富的宣传海报,充分利用厅堂宣传栏、电子屏、立体海报等多种载体展示金融宣教内容,推动线上线下宣传齐头并进,构建金融知识教育立体宣传网。济南大明湖支行线下立足厅堂宣传主阵地,通过举办客户沙龙活动,组织居民体验网点适老化服务成果,如无障碍通道、爱心座椅、血压计、“简爱版”手机银行、养老理财产品、老年人智慧医疗等设施及服务。滨州分行结合厅堂浓厚宣传氛围,设计趣味厅堂活动,邀请老年客户参与填写反诈骗有奖答题问卷,为老年客户普及养老反诈知识教育,并举办客户沙龙活动,向办理业务的老年人耐心讲解养老诈骗“套路”手法及危害,帮助老年人提高法律意识和识骗防骗能力,提高老年人“免疫力”,筑牢诈骗“防护网”。
发挥服务优势,深入周边场景。齐鲁银行主动走进社区企业、学校商圈,让有温度的金融服务真正贴近群众生活。临沂分行走进临沭步行街、金沂蒙广场商业圈推广金融知识,帮助群众解答最关心的理财、投资问题;走进商区,向商户、大棚种植户讲解反电信诈骗技巧,让商户、大棚种植户充分理解管控政策举措,以正确的方式保护自身基本权利,做到合理维权;日照莒县支行组织员工前往莒县南关大集市场开展宣传活动,在集市现场设立宣传摊位、分发宣传折页,耐心解答群众对存款、理财、保险等业务的咨询,并提醒消费者远离非法代客理财,警惕“保本高收益”等虚假宣传,让群众能够听得懂、记得住、用得上。
集合多重力量,强化金融教育。齐鲁银行积极主动与政府、机关和社区等单位协作配合,在服务基层方面共同发力,加强消费者基本权利知识普及及风险警示教育,揭示非法“代理维权”隐患。济南清河支行联合天桥区财政局、生产路社区居委会组织开展“守住钱袋子、护好幸福家”活动。天津南开支行联合碧华里社区开展“共驻共建聚合力,和谐碧华邻里情”端午节包粽子活动,向居民普及个人信息保护江南、征信合规等知识,对高息理财、虚拟货币、非法集资等行为进行警示宣传,帮助消费者增强风险防范意识。潍坊分行联合潍坊市公安局组织金融知识宣传活动,向老年客户宣传养老诈骗典型案例及防范知识,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式,提高了老年客户防范意识和防骗技巧,切实保护自身财产安全。济南山大北路支行配合闵子骞社区举行“加强风险防范,暖心金融服务—防范非法集资金融诈骗”消保宣传演出活动,期间累计发放宣传单页200余份,接受咨询50人次,为广大群众普及了正确的投资理财观念,获得社区高度认可。
开展主题关爱活动,践行金融为民初心。齐鲁银行持续开展契合消费者需求的金融教育活动,通过多样化集中行动,传递暖心金融服务,力争把金融知识送到更广大消费者身边。济南泉城支行开展“心系劳动者,服务到身旁”主题关爱活动,为环卫工人们精心准备防暑降温物品,邀请其至齐鲁银行“户外劳动者驿站”休息,并向劳动者们进行反电诈宣传,提醒大家在努力工作的同时务必提高警惕,远离非法集资,增强反诈能力,守护好自己的血汗钱。烟台招远支行联系志愿者协会一同开展儿童关爱帮扶工作,宣传活动中以通俗易懂的讲解向学生及家长普及消费者基本权益江南。天津武清支行在高考考点周围设立齐鲁银行“高考爱心服务站”,为考生及家长搭建起一条温情服务线,助力考生轻装上阵,圆梦六月。针对在考点外焦急等待的家长,工作人员特别安排了“金融知识小课堂”,通过发放金融安全知识手册,现场讲解如何防范电信诈骗、合理规划子女教育基金等实用信息。济南历城中支走进济南老年人大学开展宣传活动,从“换脸变声诈骗”切入,揭露AI诈骗真相、解析AI诈骗套路,为老年人普及如何识别假币等实用内容,建立了“齐鲁银行历城中支—老年大学”微信互动群,进一步提升服务“银发”客群能力。
此次系列宣传活动,齐鲁银行聚焦消费者金融知识诉求并积极响应,深入贴近百姓日常生活,全方位、广覆盖开展“普及金融知识万里行”活动,帮助金融消费者树立风险意识,将消费者权益保护工作落到实处。下一步,齐鲁银行将不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性,提升金融消费者的幸福感与安全感,用蕴含齐鲁温度的特色金融服务,为全面构建公平江南、公正、有序的金融市场环境贡献力量。
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